ニュース
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2022.03.22月刊コールセンタージャパンにコールセンター向けCRMソフト「インスピーリ」と「アイエックスクラウズ」紹介記事掲載
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2022.03.10ハーバード・ビジネス・レビュー：カスタマーサクセスは「サイエンス」と「アート」の両輪で推進を
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2022.03.01サブスクリプション管理「ソアスク」の 導入支援パッケージサービスを提供開始
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2022.02.16AWSを活用したコールセンタークラウドサービス「Connectrek（コネクトレック)」に「手上げ機能」を追加
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2022.02.07【2/24無料ウェビナー】2022年の世界新機軸！新・カスタマーサクセス10原則を読み解くセミナー
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2022.01.19RPA共催ウェビナー情報：『UiPath×AI OCR』でDXを加速し、電帳法課題を解決しよう！
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2022.01.17【2/3開催無料ウェビナー】BCP・採用難・SDGs VUCA時代の業界課題に立ち向かう新たな運営モデル 「分散型コンタクトセンター」
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2021.12.06Amazon Connectコールセンター構築PoC支援サービスの提供を開始
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2021.12.01アスクル、電気通信大学、タイムインターメディアが AIによる物流センター在庫配置最適化に向け、協働で実証実験を開始
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2021.11.25【12/03開催無料ウェビナー】"青本"翻訳社がお届けする「成果に結びつくカスタマージャーニー」とは？ ～あるべき顧客アプローチ実践のための作成ステップ～
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