サブスクリプション管理「ソアスク」の 導入支援パッケージサービスを提供開始
長年にわたり、顧客企業のCRM・顧客接点領域のDX・デジタルシフトをワンストップで伴走支援するバーチャレクスが、ソアスクを導入後、業務に適用して活用し続けられるよう、立ち上がりフェーズまでスムーズに推進していただくための伴走支援サービスです。
株式会社オプロ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：里見一典、以下、オプロ）が提供するSalesforce上でB2Bサブスクリプションビジネスを管理できるアプリケーション「ソアスク」の導入支援パッケージサービスの提供を新たに開始いたしました。
バーチャレクスは長年にわたり、顧客企業のCRM・顧客接点領域のDX・デジタルシフトをワンストップで伴走する形で支援してきました。近年ではDX・デジタルシフトの基盤となる「Salesforce Sales Cloud」や「Pardot」の導入・活用定着化を多数支援、2020年には直近3年にSalesforceパートナープログラムに加入し、最も顕著な活躍をしたパートナーに授与される『Rookie Partner of the Year』を受賞しています。
また、サブスクリプションビジネスの成功に必要不可欠といわれる「カスタマーサクセス」についても、アメリカで出版された「カスタマーサクセスのバイブル」と呼ばれる書籍の翻訳本を出版するなど、マーケットの啓蒙及び関連ビジネスの展開に注力しています。
本パッケージはバーチャレクスが培ってきたコンサルティング、テクノロジー、そしてカスタマーサクセスの知見・実績を元に、ソアスクを用いたサブスクリプションビジネスの管理を始めたい方に最適なスターターパッケージとして設計されました。既に数社の企業様に対して本パッケージを用いた導入支援を行っています。
今後も、「Salesforce Sales Cloud」や「Pardot」、そして「ソアスク」を活用した、企業様の「サブスクリプション型ビジネスへの転換・成長」実現に向け、計画から構築、実行まで寄り添ったサービスの提供を目指してまいります。
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※「ソアスク」のサービス開発元であるオプロ社との協業については下記発表資料をご覧ください。
https://www.virtualex.co.jp/news/2021/11/opro.html
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