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最新のニュース
ソリューション・バーチャレクス最新記事「CRMを中心とした「顧客接点領域」における2018年のテクノロジートレンドと2019年の展望」を更新しました
CRMを中心に、2018年のデジタルソリューションを総まとめしつつ、2019年に向けた展望をご紹介します。
ソリューション・バーチャレクス最新記事「カスタマーサクセスに関する5つの誤解-前編-」を更新しました
「カスタマーサクセス」の概念が浸透するに伴い、いくつかの誤解も生じはじめています。その誤解されやすいポイントについて触れます。
バーチャレクス、モビルスとRPAチャットボットを共同開発
バーチャレクスはモビルス社の「mobiAgent（モビエージェント）」と、バーチャレクスが認定リセラーとして販売を行っているRPAソフトウェア「UiPath（ユーアイパス）」を組み合わせて共同開発したRPAチャットボットソリューションのデモを、11月に開催される各種展示会で公開いたします。
バーチャレクス・コンサルティング、横河電機様にカスタマサポートの対応業務支援基盤として CRMソフトウェア「inspirX（インスピーリ）」を提供
横河電機株式会社様は、レコーダ・小規模計装機器カスタマサポートセンターにバーチャレクス・コンサルティングのコールセンターCRMソフトウェア「inspirX(インスピーリ」)」を、導入いたしました。
「RPA DIGITAL WORLD 2018」展示ブース出展のお知らせ
2018年11月22日（木）ヒルトン東京お台場で行われる「RPA DIGITAL WORLD 2018｣にブース出展いたします。UiPath等のRPAツールやハイブリットチャットサポートを実現する「モビエージェント」「モビエージェント」等を組み合わせた、「RPAチャットボット」をご紹介します。ご来場お待ちしております。
