最新のニュース

2022-05-24その他ニュース最新情報

技術情報共有サービス「Quiita」での情報発信を開始

月間700万人がアクセスする（2022年4月現在）エンジニアに関する知識を記録・共有する、日本最大級のエンジニアコミュニティ「Qiita（キータ）」上に、この度バーチャレクス・コンサルティングのOrganizationページを開設いたしました。

2022-05-17inspirxvx-kその他

【ブログ記事】これからの時代に求められるコールセンター運営とは？- 前編 : 分散コールセンターの強み -

2020年の初頭に勃発した新型コロナウィルスの脅威は、コールセンター運営にも大きな影響を与えました。また、人手不足や働き方改革など、コロナ禍以前から存在していた課題への対応に追われる企業も少なくありません。こうした状況から、コールセンター運営には何らかの改革・変容が必要になると考えられます。そこで今回は、前後編の2回にわたり、これからの時代に求められるコールセンター運営について解説していきたいと思います。

2022-05-10ニュース最新情報プレスリリース

【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」の認知率昨年より低下、理解している人はわずか2.6% ― 年々進む「取り組み推進層」と「ワードも知らない層」の"二極化"

～カスタマ―サクセス実態調査、2022年版第一弾結果～ 　バーチャレクスはこの度...

2022-05-02プレスリリース

バーチャレクスグループ、育成型DX人材サービスの提供を開始

バーチャレクス・コンサルティングとVXアクトはこの度「育成型DX人材サービス」の提供を開始しました。

2022-04-13イベント・セミナー

【ウェブ見本市に出展】ライセンス販売から伴走支援まで『RPAを中心にした「DX推進」

中小企業のすぐれた技術、製品、サービスを東京都中小企業振興公社がセレクトして、一堂に集めた「ウェブ見本市」に、弊社も『RPAを中心にした「DX推進」』をテーマに出展を開始しました。ぜひ詳細をご覧ください。