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AI×カスタマーサクセスで
顧客接点の未来を創る
～Succession with You and AI～
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2026.10.07
イベント・セミナー
【10/22オンラインセミナー開催】AIで実現する製造業のアフターサポート最前線
３つのケイパビリティ
（コンサルティング・テクノロジー・オペレーション）
とAIを組み合わせ
顧客接点の最適化を実現
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蓄積された知見・
ノウハウを基に、
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サービスを提供
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Success for the people,
organization and society.
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ケーススタディ
クライアントや社会の課題に対して、
私たちがどのように取り組んできているかをお知らせします。
資格スクールのカスタマーサポート全般で活用
月2000件規模の問い合わせ対応をCRM刷新によって効率化
東京電力エナジーパートナー様でのマザーセンター構築/運用支援
CRMの刷新によりコンタクトセンターの応対品質向上、業務標準化を推進
アパレルお客様相談室の業務効率化
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ニュース
2026.10.07
イベント・セミナー
【10/22オンラインセミナー開催】AIで実現する製造業のアフターサポート最前線
2026.09.14
製品・サービス
Recho社とパートナーシップ基本契約を締結
2026.08.24
製品・サービス
コンタクトセンター向け次世代AIエージェント 「CC-ExpAI」の独自技術2件が特許査定
2026.07.29
調査
【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（8）】効果体感率が最も高い「全社一元管理」 完璧な体制を待たず、スモールスタートから全社展開へ
2026.07.21
製品・サービス
コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」、 PKSHA Speech InsightとのAPI連携に対応
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