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2023.07.19
イベント・セミナー
【7/31 無料ウェビナー開催】コンタクトセンター運営改善につなげるAmazon ConnectとCRMデータのクロス分析
2023.07.12
イベント・セミナー
ZMP World 2023～ロボタウンお茶大～に プラチナパートナーとしての協賛出展が決定
2023.07.11
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【7/26 無料ウェビナー開催】コールセンターシステムのトレンド最前線！ 【最新CRM】や【ChatGPT・音声認識AI】による "顧客満足度 向上" の実情とは
2023.07.10
メディア掲載
生活者データ・ドリブン・マーケティング通信：RevOps対談記事Vol.2掲載
2023.07.05
製品・サービス
コールセンターCRM「inspirX」のSMS配信プラットフォームとして NTTコム オンラインの「空電プッシュ」を新たに採用
2023.06.28
調査
【2023年RevOpsに関する実態調査】 マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの部門連携による取り組みの有無で 売上などの成果に関する違いが判明！
2023.06.27
調査
【2023年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセス取り組む前と後で「売上向上した」56.0%、 事業と顧客に適した施策注力で効果創出
2023.06.20
製品・サービス
AWSの認定資格 「Amazon Connectサービスデリバリープログラム」を取得
2023.06.19
製品・サービス
【導入事例公開】東京電力エナジーパートナーに マザーセンターモデル構築 / 運用支援サービスを提供
2023.06.14
製品・サービス
コールセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.7提供開始
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