ニュース
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2023.09.20CS MEDIA(月刊コールセンタージャパン10月号)にカスタマーサクセスに関する取材記事が掲載されました
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2023.09.13営業・マーケDXPO 福岡'23 接客・顧客対応ソリューション展に出展
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2023.09.11バックオフィスDXPO 福岡'23 DX・業務改革支援展に出展
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2023.09.05コールセンターCRM「インスピーリ」と、 分析プラットフォーム「Tableau」を連携
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2023.09.04コールセンターCRM「インスピーリ」、 モビルス提供の有人チャットシステム「MOBI AGENT」との連携強化
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2023.08.28G-Summit Japan 2023に展示スポンサーとして参加
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2023.08.02営業・マーケDXPO 東京'23 接客・顧客対応ソリューション展に出展
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2023.08.01バックオフィスDXPO 東京'23 DX・業務改革支援展に出展
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2023.07.31【2023年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」の必要性感じてないマネジメント層 より必要性を感じているのは事業責任者層や従業員規模が大きい企業
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2023.07.26【2023年RevOpsに関する実態調査】 部門横断の取り組みを既に行っている企業はKPIの設定やプロセス間の データ連携・活用を重視!
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