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2026.06.02伊藤ハム米久プラント柏工場に 最適化AI搭載クラウド型生産スケジューラ「TENKEI for 生産計画」を提供開始
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2026.06.01ISMSの最新規格「JIS Q 27001:2025」認証を取得
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2026.05.20熟練者の"思考と振る舞い"を実装した コンタクトセンター向け次世代AIエージェント「CC-ExpAI」チャット版βを公開
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2026.05.18東京ヤクルト販売のコールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ」導入事例を公開
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2026.05.11コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in大阪に出展
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2026.04.23【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（6）】収益化の成否を分かつ実行プロセスの標準化と「期間管理の罠」を脱却し AI活用のポテンシャルを解放する運用思想が成功の鍵
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2026.04.16【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（5）】カスタマーサクセスにおける「タッチモデル」構築の有無が業績向上とAI活用の成否を分かつ決定的な境界線に
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2026.04.13東京電力エナジーパートナー株式会社のメール対応業務において 生成AI活用による「業務プロセス最適化」を実現
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2026.04.10【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（4）】加速するビジネス成長の二極化 カスタマーサクセスの「機能」が企業の増収増益を左右する決定的な要因に
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2026.04.06【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（3）】カスタマーサクセスの「経営OS」化が進展、経営層の8割超が必要性を実感 成果を分ける鍵はAI活用の「深度」
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