ニュース
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2026.04.23【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(6)】収益化の成否を分かつ実行プロセスの標準化と「期間管理の罠」を脱却し AI活用のポテンシャルを解放する運用思想が成功の鍵
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2026.04.16【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(5)】カスタマーサクセスにおける「タッチモデル」構築の有無が業績向上とAI活用の成否を分かつ決定的な境界線に
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2026.04.13東京電力エナジーパートナー株式会社のメール対応業務において 生成AI活用による「業務プロセス最適化」を実現
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2026.04.10【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(4)】加速するビジネス成長の二極化 カスタマーサクセスの「機能」が企業の増収増益を左右する決定的な要因に
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2026.04.06【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(3)】カスタマーサクセスの「経営OS」化が進展、経営層の8割超が必要性を実感 成果を分ける鍵はAI活用の「深度」
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2026.03.30【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(2)】カスタマーサクセスへの取り組みがAIの組織実装を加速 本格的なAI活用割合は取り組んでいない企業の2.5倍に到達
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2026.03.25【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査(1)】カスタマーサクセス、認知度25%突破 経営層理解の進展で戦略フェーズへ
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2026.03.11Japan DX Week 春2026「第9回 AI・業務自動化展」に出展
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2026.02.25スリーシェイク社とのリセラーパートナー契約を締結
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2026.02.16PKSHA Technologyとパートナー契約を締結
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