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BPO事業を通じて取り組むSDGs、「分散型コンタクトセンター」を石川県野々市市に開設
この度、石川県野々市(ののいち)市の「イオンタウン野々市」内に、最初の分散型コンタクトセンター拠点を開設、6月1日から運営を開始します。「分散センター」とは、人を中心に中小規模の拠点を都市近郊のベッドタウン等にセンターを分散させるモデルです。VUCA時代においての事業継続や、企業にとってのBCP、労働人口減少に伴う採用難、コロナを機に広がる働き方のニーズ多様化など、様々なステークホルダーの様々な課題に対応するための有効な打ち手のひとつになると考えています。
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Salesforce Partner Award 2020において『Rookie Partner of the Year』を受賞!
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