ニュースinspirx
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2026.07.08Amazon Connect Customer活用のAIコンタクトセンター支援サービスを体系化・提供開始
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2026.06.17AIを活用した音声データ解析の伴走支援サービスの提供開始
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2026.06.16Contact Center MashupBox 2026に出展
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2026.06.01ISMSの最新規格「JIS Q 27001:2025」認証を取得
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2026.05.20熟練者の"思考と振る舞い"を実装した コンタクトセンター向け次世代AIエージェント「CC-ExpAI」チャット版βを公開
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2026.05.18東京ヤクルト販売のコールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ」導入事例を公開
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2026.03.11Japan DX Week 春2026「第9回 AI・業務自動化展」に出展
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2026.02.03東京ヤクルト販売株式会社にコールセンター向けクラウドCRMサービス「Virtualex iXClouZ」を提供
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2026.01.14Amazon Connect拡張アプリケーション「Connectrek」をAgent Workspace上で利用可能に
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2025.12.09京都工場保健会にコンタクトセンター向けCRMサービス「Virtualex iXClouZ」を提供
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