ニュース製品・サービス
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2025.05.28コンタクトセンター無人化を支援する「使えるAIエージェント」サービスを開始
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2025.05.28Salesforce Agentforceを支援する 導入活用支援サービスの提供開始を発表
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2025.05.26生成AIとAIエージェントで未来の顧客接点を創造する 「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始
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2025.05.19京阪電鉄不動産のコールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ」導入事例を公開
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2025.02.04京阪電鉄不動産株式会社にコールセンター向けクラウドCRMサービス 「Virtualex iXClouZ」を提供
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2024.11.13コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」、最新バージョンで外部FAQシステムと連携開始
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2024.11.12コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」にBIZTEL＋音声認識＋ChatGPTを連携、通話要約の表示が可能に
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2024.11.05「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、 第一弾としてコンタクトセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.8提供開始
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2024.09.03ピジョン株式会社にコールセンター向けCRMソフト「inspirX（インスピーリ）」を提供
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2024.06.12製造業向けの最適化AIプラットフォーム 『TENKEI for 生産計画』の提供を開始、サービスサイトを新たにオープン
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