ニュース製品・サービス
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2026.05.20熟練者の"思考と振る舞い"を実装した コンタクトセンター向け次世代AIエージェント「CC-ExpAI」チャット版βを公開
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2026.05.18東京ヤクルト販売のコールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ」導入事例を公開
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2026.05.11コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in大阪に出展
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2026.04.13東京電力エナジーパートナー株式会社のメール対応業務において 生成AI活用による「業務プロセス最適化」を実現
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2026.02.03東京ヤクルト販売株式会社にコールセンター向けクラウドCRMサービス「Virtualex iXClouZ」を提供
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2026.01.14Amazon Connect拡張アプリケーション「Connectrek」をAgent Workspace上で利用可能に
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2025.12.09京都工場保健会にコンタクトセンター向けCRMサービス「Virtualex iXClouZ」を提供
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2025.12.01AI生産スケジューラ「TENKEI for 生産計画」 サービスサイトを全面リニューアル
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2025.11.05AWS LCA基盤によるリアルタイム通話分析でオペレーター対応業務を支援
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2025.09.01AWSの「Amazon Transcribe Live Call Analytics（LCA）」を基盤にした 通話音声のリアルタイム解析・可視化ソリューションを提供開始
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