ニュース製品・サービス
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2025.09.01AWSの「Amazon Transcribe Live Call Analytics（LCA）」を基盤にした 通話音声のリアルタイム解析・可視化ソリューションを提供開始
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2025.08.26コンタクトセンターCRM「inspirX（インスピーリ）」最新版5.9を提供開始
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2025.08.12シナジーマーケティング社との再販パートナー契約を締結
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2025.08.05Amazon Connect拡張サービス「Connectrek」最新版を提供開始
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2025.05.28コンタクトセンター無人化を支援する「使えるAIエージェント」サービスを開始
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2025.05.28Salesforce Agentforceを支援する 導入活用支援サービスの提供開始を発表
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2025.05.26生成AIとAIエージェントで未来の顧客接点を創造する 「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始
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2025.05.19京阪電鉄不動産のコールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ」導入事例を公開
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2025.02.04京阪電鉄不動産株式会社にコールセンター向けクラウドCRMサービス 「Virtualex iXClouZ」を提供
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2024.11.13コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」、最新バージョンで外部FAQシステムと連携開始
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