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イベント・セミナー
2022.11.07
製品・サービス
博報堂との協業でシステム基盤の診断サービス「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps」の提供を開始
2022.11.02
製品・サービス
AWSを活用したコールセンタークラウドサービス 「Connectrek」にオペレータ同士のコミュニケーション機能を新たに追加
2022.11.01
調査
【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセスのメリット感じない」一定数いる中 非サブスク企業の間で少しずつ広まりつつあるその必要性と重要性
2022.10.19
調査
【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」を成功に導くための「サイエンス」、 ルールを決めることで生まれるその効果
2022.10.12
調査
【2022年カスタマーサクセスに関する実態調査】「カスタマーサクセス」効果体感に差、テックタッチでの顧客支援とデジタルツール活用がカギ
2022.10.05
イベント・セミナー
コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス2022 in 東京出展のお知らせ
2022.09.27
メディア掲載
リンクウォッチ：カスタマーサクセス対談記事（後編）掲載
2022.09.07
製品・サービス
SFA営業プロセス改善パッケージの提供を開始
2022.08.29
メディア掲載
リンクウォッチ：カスタマーサクセス対談記事（前編）掲載
2022.08.24
製品・サービス
AIボット（ボイス・チャット）の 運用最適化アウトソーシングサービスを本格的に開始
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