ケーススタディコールセンターITソリューション

マーケティングサービスの問合せ対応業務にCRMを採用

雑誌、書籍などを利用したマーケティングサービスを展開、関連する様々な問合せをCRMパッケージを利用して統合管理し効率化を実現した