自社で採用・教育が困難なSalesforce運用人材バーチャレクスがご提供します「育成型DX人材サービス for Salesforce」 | サービス

こんなお悩みありませんか？

Salesforceを導入したものの
利活用しきれていない
Salesforceを活用したDXを
推進できる人材が
社内にいない／足りていない
Salesforceの
運用に時間を取られて
DXに向けた取り組みが進まない

Salesforce導入実績多数・受賞歴もある
バーチャレクスグループの

活用をご検討ください

育成型DX人材サービスとは?

採用や育成に時間やコストもかかり世の中的に不足している「DX人材」を、バーチャレクスで採用し独自のカリキュラムで育成して、企業様に"役務提供"という形でご提供するサービスです。
企業様のご希望期間やご要望業務内容に応じて、DXの実行・運用を担える人材をタイムリーにご提供し、企業様がDX推進にフォーカスできるようご支援します。

CRM・データ分析基盤構築等で幅広くお客様のIT化・デジタル化をご支援してきたバーチャレクスの長年のノウハウを順次育成型DX人材サービスへ展開していく予定です。
他社サービスやレガシーシステムとの連携、Excel業務の自動化などについても、幅広く対応させて頂きますので、詳しくはお問い合わせください。

「育成型DX人材サービス for Salesforce」は、Salesforceの実行・運用を担う人材のご提供に特化したサービスです。

バーチャレクスグループの強み

バーチャレクスグループではコンタクトセンター、CRM、デジタルマーケティング、AIの領域までをビジネスドメインとしており、グループ各社でIT＆コンサルティング事業およびアウトソーシング事業を行っております。「育成型DX人材サービス」は、企業様のCRM・顧客接点領域におけるDX・デジタルシフトをワンストップで支援してきた20年以上の経験と実績を持つバーチャレクス・コンサルティングと、オンサイトチームエンジニアリング（OTE）*事業の豊富な実績を持つVXアクト2社による提供サービスとなります。

CRM・デジタルマーケティング分野での長年の実績とカスタマーサクセスの推進顧客

にマッチした人材・チーム編成とビジネスパートナーとの協業による人材プール

バーチャレクス・コンサルティング：CRM・デジタルマーケティング分野での長年の実績とカスタマーサクセスの推進 VXアクト：顧客にマッチした人材・チーム編成とビジネスパートナーとの協業による人材プール

*エンジニアチームが、クライアント企業様先にてオンサイトで開発業務を実行するサービス形態です。エンジニア個人個人によるサービス提供とは異なり、クライアント企業様が求めるスキルセットでチームを編成し、プロジェクトに参画します。すべてのチームにリーダーをアサインしているため、クライアント企業様側の指示・管理の負担も大幅に軽減することが可能です。

バーチャレクスグループの

本サービスは、「導入したものの使いこなせていない／導入効果を出せていない」、「運用できる人材が育たない」など、Salesforceの実行・運用に関する課題をお持ちの企業様に対して、バーチャレクスのSalesforceに特化したDX人材をご提供するもので、システム運用の定着化と、導入効果の実感に向けた伴走支援を行います。

Salesforceパートナーである
バーチャレクス・コンサルティングは

「Sales Cloud」や「Marketing Cloud Account Engagement (旧Pardot)」の導入・活用定着化支援の実績多数あり
「Salesforce Partner Summit 2020」において『Rookie Partner of the Year』を受賞
認定アドミニストレーターから各種サービスコンサルタントまで、10種以上で述べ50以上の資格保有者が在籍(※2022年時点)
セールスフォース社が提唱している「カスタマーサクセス」コンセプトについて、米国で出版された書籍を日本語翻訳し出版するとともにマーケットの啓蒙にも注力

Salesforce活用定着で
企業様のカスタマーサクセスを実現

バーチャレクスが持つのSalesforce活用ノウハウによって、現場のデータ入力の効率化、データ可視化と分析、数字による意思決定とPDCAサイクルの定着を可能にし、継続的な成功に向けた伴走支援を行います。
人材育成のかかる時間と
コストを節約

専門知識を持つバーチャレクスのDX人材が現場で一緒に(※)活動させて頂くためナレッジが共有でき、企業様社内の人材育成の時間とコストの節約につながります。
(※)原則リモートワーク対応となりますが、オンサイトでのご対応も可能です。
システム運用からの開放

Salesforceは機能が多いため、調査やテスト等を含めると運用作業に多くの時間が割かれます。
これらの作業をバーチャレクスにお任せ頂くことで、企業様はコアのDX推進に専念して頂くことが可能になります。
一名から複数名まで
柔軟なチーム編成

ご要望やご予算にに合わせたスキルセットでチームを編成。
ビジネスパートナーやフリーランスとの協業体制による人材プールで柔軟な人材提供が可能です。