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2020-08-26

最新動画のお知らせ:知識ゼロでわかるカスタマーサクセスVol.3-成功に導く10の原則

カスタマーサクセスを立ち上げる際、具体的にどうアクションをとるべきか検討する上でベースとなる「カスタマーサクセス10原則」についての解説

コロナ禍で先行きの不透明さが増す中、企業の在り方も急速な変化が求められています。バーチャレクスでは引き続き、動画により「カスタマーサクセス」のノウハウをお届けします。

「知識ゼロでわかるカスタマーサクセス」と題して全3回に渡り、初心者向けにカスタマーサクセスの概念や基礎知識、また日本でカスタマーサクセスを成功させるための3つの課題などをご紹介してきましたが、シリーズ最終回の今回は「カスタマーサクセスを成功に導く10の原則」についてです

カスタマーサクセスを成功に導く10の原則の中に、挑戦ができそうな項目が必ずあると思います。ぜひ動画で10の原則をご確認いただき、実践してみて下さい。

【動画で解説】知識ゼロでわかるカスタマーサクセス~成功に導く10の原則~



【関連動画】
知識ゼロでわかるカスタマーサクセスVol.1-サブスクリプションビジネス成功のカギ
知識ゼロでわかるカスタマーサクセスVol.2-日本で成功させるための3つの課題


動画をご覧いただき、カスタマーサクセスについてもっと詳しく知りたい、またはカスタマーサクセスを具体的にどう立ち上げたらいいかなど、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。


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