外資系オフィス用品販売企業の通販事業をまるごと受託
事業見直しのための戦略立案から受注センターの運営、EC通販システム開発までを包括的に支援
コスト削減やBCP対策といった目的もあり、短期間で首都圏から地方に受注センターを移動し、業務を再開しました。更にはクライアント企業の業務内容にあったシステムの開発・導入でデータ分析に必要な顧客情報基盤を構築、弊社コンサルティング、アウトソーシング、テクノロジーの各サービス部門が三位一体となり、包括的な支援を実現しました。
| クライアント情報 | 外資系オフィス用品販売企業 【適用業務】通販事業の立ち上げからBPOセンターの運営まで 【適用チャネル】電話、FAX |
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| クライアントの 課題・要望 |
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| 提供サービス／ 改善アクション |
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| クライアント への貢献結果 |
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受託した通販業務イメージ
