顧客接点全体をサポートするバーチャレクス･コンサルティングBPOサービス

BPOソリューション＆サービスは、クライアント企業の業務プロセスの企画設計、必要なITの導入、人材や設備の準備、プロセスの運用までを一括でアウトソーシングにて請け負うサービスです。

顧客接点中心とするフロントからバックまでの幅広い業務領域を対象に、またシステム環境やアプリケーションの運用まで、クライアント企業が抱える業務プロセスに対して幅広くBPOサービスを提供いたします。

私たちがご提供するBPOサービスは主にコールセンターを中心とした顧客接点領域における業務とシステムを包括的にサポート、展開しております。
また特徴として自社の設備やソフトウェアを保持しており、クライアント企業様のニーズに応じて組み合わせ、 ワンストップで付加価値の高いBPOサービスをご提供いたします。

サービス導入ステップにおいては、すべてのフェーズの取り組みにてコンサルティング、アウトソーシング、テクノロジーの各分野で高い専門性をもって一貫してご支援させていただく事ができる点に私たちの特徴があります。