バーチャレクス・コンサルティング株式会社

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初期費用0円!本格的コンタクトセンター向けCRMを手軽に導入!「iXCloud(アイエックスクラウド)」提供開始のお知らせ

掲載日:2017年11月7日
バーチャレクス・コンサルティング株式会社

バーチャレクス・コンサルティング株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下「バーチャレクス」)は、短期間で安価に本格的コンタクトセンター向けCRMを利用できるサービス「iXCloud(アイエックスクラウド)」の提供を開始しました。

iXCloud(アイエックスクラウド)とは?

iXCloud(アイエックスクラウド)」は、バーチャレクスの長年にわたるコンタクトセンター運営の経験から生まれ、現場目線で開発、進化を続けるCRMソフトウェア「inspirX(インスピーリ)」の機能をベースとした新しいサービスです。初期費用をかけずに、短期間で手軽に本格的なCRMの利用を開始することができます。

CRM導入に関してこんな課題をお持ちのユーザにおすすめします。

●コンタクトセンターのスタートアップのため、短期間でシステム導入が必要
●顧客とのコンタクト履歴を蓄積したいためCRMが必要だが、初期コストをかけたくない
必要最小限の機能でスモールスタートし、その後必要に応じて機能追加したい
CRMのリプレイスを検討しているので試用したい
●「inspirX(インスピーリ)」を利用したいが業務にフィットするかパイロット導入したい

iXCloud(アイエックスクラウド)の特徴と導入のメリット

初期費用0円からスタートできます。コンタクトセンター運営のプロ集団が機能開発・強化を行う本格的CRMを手軽に利用でき、業務の効率化、応対品質の均一化、顧客満足度の向上が期待できます。ユーザカスタマイズや他システムとの連携も標準で提供しており、かつCTI連携やメール、チャットなども利用開始後から必要に応じで追加可能です。スタートアップ期間を終え、さらに拡張利用をご希望の方には「inspirX(インスピーリ)」への移行も簡単にできます。

iXCloud(アイエックスクラウド)ご利用までの流れ

アイエックスクラウドどうにゅうまでのながれ

iXCloud(アイエックスクラウド)製品情報:http://www.inspirx.jp/product/ixcloud/

さらに本格的利用を開始したい場合はinspirX(インスピーリ)への移行を推奨:
http://www.inspirx.jp/product/inspirx/


【製品・サービスに関するお問い合わせ先】
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
TEL: 03-3578-5322

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