2011年5月11日(水)～13日(金)　展示会出展のお知らせ

第16回 データウェアハウス&CRM EXPO｢コンタクトセンター・フェア｣へ出展

バーチャレクス・コンサルティングは、今年も東京ビックサイトで行われる｢第16回 データウェアハウス & CRM EXPO｣に出展いたします。

弊社では長年のコンタクトセンターを中心とした"コンサルティング"、"アウトソーシング"、"ITサービス"の3領域を網羅・連携させた幅広いソリューション提供経験を活かし、今後はコンタクトセンターのみならず、"顧客接点"全般に関し、新しい形のソリューションのご提供を推進していきたいと考えております。
本展示会をその第一歩と位置付け、皆様に今後のバーチャレクス・コンサルティングのサービス展開を広くご紹介いたします。

次世代型CRM・BPOサービスを御提案

長年の経験の集大成とも言える"CRMソリューション＆サービス"、"BPOソリューション＆サービス"は本展示会で弊社がもっとも重点を置いている出展項目と言えます。
企業活動と顧客体験の最適化に向け、「営業力強化」、「顧客理解の深層化」、「提供サービスの強化」を軸とし、計画段階のコンサルティングから、システム導入、その後の実業務の立ち上げ、実行、人材・システム面の品質の保持までワンストップで提供いたします。

多彩なソリューション＆サービスで、幅広く"企業とお客様とのより良い関係"をサポート

「バーチャレクス・ビジネス・マップ」と称し、カテゴライズされた下記の新サービスラインナップで、クライアント企業とお客様との関係構築を全面バックアップいたします。

【CRMソリューション＆サービス】
・CRMコンサルティング ・inspirX Family ITソリューション

【BPOソリューション＆サービス】
・コンタクトセンターBPO ・データエントリーBPO ・ワンストップAMO/ITO

【コンタクトセンターソリューション＆サービス】
・コンタクトセンターコンサルティング ・コンタクトセンターシステム設計開発 ・コンタクトセンタークラウドサービス ・コンタクトセンターBPOサービス

【TTMソリューション＆サービス】
・TTMコンサルティング ・TTMシステム開発 ・TTMオフショア開発受託 ・TM業務委託

【ダイレクトマーケティングソリューション＆サービス】
・EC/通販コンサルティング ・EC/通販システム設計開発 ・EC/通販フルアウトソーシング

【BPMソリューション＆サービス】
・BPMコンサルティング ・BPMシステム設計 ・BPM業務テンプレート適用設計

是非この機会に弊社ブースに足をお運び下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

開催概要

日　時	2011年5月11日(水)～13日(金) 10：00～18：00（13日（金）のみ17：00終了） 展示会情報詳細はこちら：http://www.dwh-crm.jp/
会　場	東京ビックサイト アクセスマップ
ブースNo	東　40-13
招待券申込方法	招待券のお申込みは終了いたしました。

弊社出展内容に関するお問合わせ

バーチャレクス・コンサルティング株式会社
コンサルティング＆マーケティング本部
TEL : 03-3578-5322