バーチャレクス・コンサルティング株式会社

導入事例

導入事例 ピックアップ

株式会社ニコンイメージングジャパン様への顧客情報基盤システム導入支援New!

きめ細やかな応対で顧客満足度向上を目指し、「Nikon(ニコン)」のブランド力のみに依存しない新たな顧客提供価値の創造に取り組む


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株式会社マイナビコンタクトサービス様への顧客情報基盤システム導入支援


業務ノウハウと最新技術を凝縮した「inspirX(インスピーリ)」を採用し、わずか2ヶ月半でCTI連携のCRMシステムを構築


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株式会社SBI証券様コンタクトセンター向けパフォーマンスマネジメントサービス導入

業務中に蓄積されるコールログやコンタクト履歴を利用し、様々な切り口の業務状況やKPI の達成状況を、最適なタイミングで素早く可視化するサービスを導入。

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クライアント企業・団体名一覧(五十音順)

※実名公開可能な企業を掲載